高いプロパンガス料金、相談はどこにすればいいの?

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全国に2万社以上あるプロパンガス会社のなかには、高額な料金や違約金で利益を得ようとする悪質な業者も多く存在します。そんなトラブルの際に利用者の強い味方となってくれる無料のサポートサービスをご紹介します。

こんな人に読んでほしい

  • プロパンガス料金の負担を減らしたい
  • 解約時のトラブルで困っている
  • 契約会社を変えたいけど不安が大きい

プロパンガス博士とのとある会話


なんだか悩みがあるみたいね。

毎月の出費を抑えるためにも、プロパンガス会社を変えようと思ってるんだけど……

それはいいことね。プロパンガスは自由化がされているから、より安くて使いやすい契約会社を選ぶことは利用者の立派な権利よ。

でも、プロパンガス会社ってたくさんあって、どれを選べばいいのかわからなくって。もし解約時にトラブルが発生したら、どう対応すればいいのか不安だし……。

たしかにプロパンガス会社は数が多くて、優良な会社をみつけるのは大変よね。そんなときはプロの専門家に相談してみるのが一番いいかも。インターネットでできる無料のサポートサービスも増えてきているわよ。

たしかに専門家からのアドバイスやサポートがあれば、はじめての契約変更でも安心だね。どんなサービスがあるのかな。

全国対応のプロパンガス相談サイト「エネピ

プロパンガス料金やトラブルで悩んでいる人にオススメしたいのが、無料のプロパンガス相談サイト「エネピ」です。

プロパンガスに関する相談やサポートをしてくれる団体は数多くありますが、地域や提携会社が限られていることがほとんどです。全国対応しているエネピは紹介してくれるプロパンガス会社の数も多く、信頼や実績の高い相談サイトです。具体的にはどのような相談ができたり、サポートを受けることができるのか、ひとつひとつご紹介します。

プロパンガス料金の適正価格を知る

自由料金となっているプロパンガス料金の相場は、地域や契約会社、戸建住宅か集合住宅といった種類によっても様々です。

プロパンガス料金のことで悩んだときはまず、現在契約している会社の料金設定と適正価格を比較してみることが大切です。自分が住んでいる地域と条件に合った適正価格は、エネピの一括見積もりから無料で調べることができます。適正価格よりも高い契約をしていた場合、契約会社を変えるだけで大きく毎月の料金を抑えることができるようになります。

契約によっては変更に違約金や残存額が発生することも

プロパンガス会社を変更するときに多いのが、違約金や残存額を請求されたというトラブルです。プロパンガスでは、ガス設備などの設備費用を一括で払うのではなく、分割して毎月の料金から支払うという契約が取られていることが多くあります。

一般的には15年以上の契約となっていることが多く、契約期間が残っている場合、その残存額をまとめて支払う必要が出てきます。

プロパンガス会社によっては、変更する際に発生した違約金や残存額を肩代わりしてくれるところもあるため、大きな出費を避けたい場合はそういった条件を提示してくれるプロパンガス会社を紹介してもらいようにしましょう。

都市ガス並みの値段で提供してくれることも……優良なプロパンガス会社のポイント

優良なプロパンガス会社の条件は、安い料金設定だけではありません。適正価格よりもはるかに安い料金設定を提示してくれるプロパンガス会社もありますが、料金が安いのは最初だけで、数ヶ月後から急に値上げがされるようになったというケースも多くあります。

プロパンガスの契約変更で失敗しないためには、いまよりも安い料金設定を選ぶだけではなく、信頼のできるプロパンガス会社を選ぶことが大切です。

エネピに加盟しているプロパンガス会社は、不当な値上げや上乗せをしないことを条件に組み込まれてるため、契約後も安心して利用することができます。

プロパンガス契約会社の切り替えまでしっかりサポート

エネピではプロパンガス会社の見積もりや紹介だけではなく、その後の解約手続きや変更までしっかりとサポートしてくれます。

確認の仕方が難しい契約内容や違約金の説明なども、プロパンガス会社と契約者のあいだに立って手続きを進めてくれるため、不当な条件や料金を押し付けられるような心配はありません。

見積もりから選んだプロパンガス会社の内容や料金設定に納得ができない場合は、契約を断ったり、ほかのプロパンガス会社へ変更することも可能なので、自分が満足のできる契約を最後まで探し続けることができます。

もしものときにも安心の対応サービス

ガス漏れやガス切れ、災害発生時など、もしものときにもしっかりと対応してくれるプロパンガス会社ではなければ、安心して利用することはできません。

プロパンガス会社には大小様々な規模があり、料金だけではなく対応力や人員にも差が大きくあるため、しっかりと見極めなければいけません。

エネピでは機器トラブル発生時にも迅速な対応ができるプロパンガス会社のみを厳選して紹介しているため、安心して新しいプロパンガス会社を選ぶことができます。

まとめ

利用者に知識がないことを利用して、不当な条件を押し付けてくる悪質なプロパンガス会社もなかにはいます。そういったトラブルに巻き込まれないためにも、不安や疑問を感じたときは迷わず専門家に相談するようにしましょう。

エネピには全国の優良プロパンガス会社が多く加盟しているため、料金設定やサービス内容など細かい部分までしっかりと比較して検討することができます。高いプロパンガス料金に悩んでいるときは、ぜひ一度、無料の一括見積を試してみてください。

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